«Mauricio Alcalde Resuelve» las barreras en el acceso a la salud
La Alcaldía de Pereira, en su compromiso por garantizar el derecho fundamental a la salud de los ciudadanos, presenta el programa «Mauricio Alcalde Resuelve», una iniciativa que busca agilizar la gestión de las solicitudes de los usuarios que han enfrentado barreras o negaciones en sus trámites con las EPS e IPS de la ciudad.
Cada 15 días, las EPS e IPS de Pereira se reunirán con el equipo de la Secretaría de Salud Municipal para analizar en tiempo real las solicitudes no resueltas de los ciudadanos.
Los usuarios que deseen acceder al programa deben haber agotado el trámite ante su EPS o IPS y no haber obtenido una respuesta satisfactoria.
El programa «Mauricio Alcalde Resuelve» busca dar respuesta a solicitudes relacionadas con:
- Citas médicas
- Exámenes especializados
- Autorizaciones de procedimientos
- Entrega de medicamentos
- Cualquier otra barrera o negación en el acceso a la salud