De acuerdo con las instrucciones dadas durante el Consejo Departamental de Gestión del Riesgo, la Empresa Aguas y Aseo de Risaralda expidió una serie de recomendaciones ante las posibles afectaciones por caída de ceniza volcánica.
Las recomendaciones están dirigidas no solo a las autoridades sino a los prestadores de servicios, entre las cuales se encuentran activar los planes de emergencia y contingencia, realizar monitoreo constante a la calidad del agua, ajustar la dosificación de productos químicos, realizar mantenimiento y limpieza de los tanques de almacenamiento
Cabe resaltar, que el departamento cuenta con más de 550 prestadores del servicio de agua para consumo humano, donde la cobertura del área urbana es del 99% y la rural del 61%.