Risaralda fortalece la protección al consumidor con más de 12.000 atenciones en 2024

La Gobernación de Risaralda, en conjunto con la Superintendencia de Industria y Comercio y otras entidades, cerró un año de importantes avances en la protección de los derechos de los consumidores en el departamento.

Durante el décimo sexto Consejo Departamental de Protección al Consumidor, se resaltó el trabajo realizado para fortalecer las capacidades técnicas de los municipios no certificados y garantizar el cumplimiento del Estatuto del Consumidor.

Un logro destacado fue la atención a más de 12.000 personas en la Casa del Consumidor de Pereira, donde los ciudadanos recibieron orientación sobre sus derechos y cómo hacer valer sus reclamos. «Agradecemos el apoyo continuo de la Gobernación y la Alcaldía de Pereira que han trabajado de la mano en pro de los derechos al consumo en Risaralda», afirmó Fabio Nelson Jaramillo, gestor de la Casa del Consumidor.

Para el próximo año, se proyecta descentralizar el Consejo Departamental, llevando sus actividades a los municipios no certificados y ampliando la cobertura de los servicios de atención al consumidor.

«Con estas acciones, buscamos garantizar que todos los risaraldenses conozcan y puedan ejercer sus derechos como consumidores», señaló Jaime Echeverry, director de Gobernanza y Democracia de la Gobernación de Risaralda.