La falta de personal bilingüe es obstáculo para call centers

[/caption] La falta de personal bilingüe en Pereira se convierte en el principal obstáculo para que esta ciudad pueda consolidarse como un destino de los call center y los contact center. Así lo advirtió el gerente de Telemark Luis Angel Martínez, con motivo de la celebración de los primeros tres años de operación en la capital risaraldense. Indicó que un contrato que consiguieron para prestar sus servicios en inglés tuvieron que declinarlo, por la falta de personal capacitado en esa lengua. Si bien, las universidades de Pereira exigen un nivel avanzado de inglés como requisito de grado, la verdad es que se carece de personal con formación especializada en inglés para ese tipo de negocios de telecomunicaciones.]]>

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