Audifarma no le seguirá prestando servicios a la Nueva EPS
En una decisión que afectará a miles de usuarios, Audifarma anunció este que dejará de prestar servicios a los afiliados de Nueva EPS a partir del 4 de diciembre de 2024. La farmacéutica atribuye esta medida a una deuda de más de 651 mil millones de pesos que mantiene la EPS, una cifra que, según Audifarma, pone en riesgo la sostenibilidad de sus operaciones.
A pesar de los múltiples intentos por llegar a un acuerdo con Nueva EPS, incluso con la mediación de la Superintendencia Nacional de Salud, las diferencias en las cifras de cartera han sido insalvables. Esta situación ha obligado a Audifarma a tomar esta difícil decisión, buscando garantizar la continuidad de sus servicios a otros usuarios.
La farmacéutica aseguró que trabajará para que la transición sea lo más ordenada posible y que los pacientes se vean afectados en el menor grado posible. Sin embargo, reconoció que esta situación generará inconvenientes para los afiliados de Nueva EPS que reciben sus medicamentos a través de Audifarma.
LA DISPUTA
En medio de una disputa con el operador farmacéutico Audifarma, Nueva EPS denunció públicamente un bloqueo en la entrega de medicamentos a sus afiliados. Según la EPS, esta situación pone en riesgo la salud de miles de colombianos y ha generado una crisis en la atención a sus usuarios.
El agente interventor de Nueva EPS, Julio Alberto Rincón Ramírez, afirmó que la empresa ha cumplido con todos sus pagos a Audifarma, incluso por encima de lo facturado, pero que el operador se niega a suministrar los medicamentos necesarios.
Ante esta problemática, Nueva EPS ha tomado medidas para garantizar la continuidad del servicio a sus usuarios:
Reubicación de pacientes:
Más del 98% de los pacientes que recibían atención en la IPS Especializada, adscrita a Audifarma, ya fueron reubicados en otras redes de salud con alta calificación.
Nueva EPS está en conversaciones directas con la industria farmacéutica para asegurar el suministro de medicamentos y evitar futuras interrupciones.
Se han habilitado canales adicionales para que los afiliados reporten cualquier inconveniente relacionado con la entrega de medicamentos.
La EPS también ha solicitado al Ministerio de Salud y Protección Social que intervenga en esta situación y garantice el suministro de medicamentos a los afiliados de Nueva EPS.
Esto dijo Julio Alberto Rincón, agente interventor de la Nueva Eps.